Сколько тратить на Яндекс Директ малому бизнесу и как не слить бюджет
Автор: Сергей Курский, маркетолог, Авангард
Единого «правильного» бюджета в Директе нет: он зависит от цены клика в вашей нише и от того, сколько вы готовы платить за клиента. Но прикинуть его можно за десять минут.
Считаем от клиента, а не от «сколько не жалко»
Возьмите четыре числа: средний чек (или прибыль с клиента), долю заявок, которые превращаются в продажу, допустимую стоимость клиента и конверсию сайта в заявку. Пример на условных цифрах: прибыль с клиента 20 000 ₽, в продажу доходит каждая пятая заявка. Если вы готовы отдать на рекламу до 25% прибыли, то есть 5 000 ₽ за клиента, то заявка может стоить до 1 000 ₽.
Из чего складывается стоимость заявки
Стоимость заявки = цена клика ÷ конверсия сайта. При клике 60 ₽ и конверсии 3% заявка обойдётся примерно в 2 000 ₽. Поэтому снижать стоимость можно двумя способами: покупать более дешёвый трафик и поднимать конверсию сайта. Часто второй путь дешевле: правка заголовка и формы иногда даёт больше, чем перенастройка кампаний.
Минимальный бюджет для теста
Чтобы получить осмысленные данные, нужно набрать хотя бы несколько десятков кликов на каждое направление и дать кампании время на обучение. Для большинства локальных услуг это ориентировочно от 20–30 тыс. ₽ на первый месяц, плюс оплата настройки и ведения. В дорогих нишах (юристы, недвижимость, медицина) цена клика выше, и бюджет придётся увеличивать.
Типичные ошибки, которые сжигают деньги
- Нет целей в Метрике. Директ не знает, что считать успехом, и оптимизируется на «клики», а не на заявки.
- Широкие запросы без минус-слов. Вы платите за тех, кто ищет «бесплатно», «своими руками», «вакансии».
- Всё на одну страницу. Человек искал конкретную услугу, а попал на общую главную.
- Реклама ночью и в выходные там, где вам никто не отвечает.
- Нет учёта звонков. Половина заявок приходит по телефону и без коллтрекинга или хотя бы цели на клик по номеру остаётся невидимой.
По каким цифрам понимать, что всё идёт нормально
Смотрите на стоимость заявки (CPL), долю заявок, которые дошли до продажи, и стоимость клиента (CAC). Если CAC ниже допустимого, масштабируйте. Если выше — сначала чините сайт и предложение, а не поднимайте ставки.
Хотите посчитать бюджет под вашу нишу? В калькуляторе на главной можно прикинуть порядок цифр, а точный расчёт мы сделаем после короткого разговора.
Короткие ответы
Сколько стоит заявка из Яндекс Директа?
Стоимость заявки равна цене клика, делённой на конверсию сайта. Например, при клике 60 ₽ и конверсии 3% заявка обойдётся примерно в 2 000 ₽. В вашей нише цифры другие, их определяет тест.
Какой минимальный бюджет нужен для теста Директа?
Для большинства локальных услуг ориентировочно от 20–30 тыс. ₽ на первый месяц плюс оплата настройки и ведения. В дорогих нишах цена клика выше, и бюджет придётся увеличить.
Почему реклама в Директе не окупается?
Чаще всего причины такие: не настроены цели в Метрике, широкие запросы без минус-слов, единая страница для разных запросов, нет учёта звонков и медленная обработка заявок.